Politica de confidențialitate

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
• Date de livrare: adresă completă, oraș, județ, cod poștal — necesare pentru emiterea AWB-ului.
• Date bancare: IBAN și titular cont, folosite exclusiv pentru plata dispozitivului.
• Date despre dispozitiv: model, capacitate, stare estetică, defecte declarate, IMEI/serie.
• Documente generate: proces-verbal de predare-primire, declarație pe propria răspundere și semnătura digitală aplicată.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, cod de partener (dacă ai venit prin recomandare).

Nu colectăm date din categorii speciale și nu accesăm conținutul dispozitivelor primite.

• Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR): evaluarea dispozitivului, emiterea AWB, generarea documentelor, plata.
• Obligații legale (art. 6(1)(c)): facturare, evidențe contabile, obligații privind achiziția de bunuri second-hand.
• Interes legitim (art. 6(1)(f)): prevenirea fraudelor, verificarea provenienței dispozitivelor, securitatea platformei.
• Consimțământ (art. 6(1)(a)): comunicări comerciale, dacă te-ai abonat. Îl poți retrage oricând.

• Firme de curierat, pentru livrarea și returul dispozitivelor.
• Furnizori de infrastructură cloud și de email tranzacțional, pe bază de contracte de prelucrare.
• Partenerii din rețeaua de colectare, strict pentru dispozitivul predat prin ei.
• Bănci și contabilitate, pentru plată și raportare fiscală.
• Autorități publice, doar la solicitare legală justificată.

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

• Documente contabile și de tranzacție: 10 ani, conform legislației fiscale.
• Cont de utilizator și istoric cereri: până la ștergerea contului, apoi maximum 30 de zile în backup.
• Cereri fără finalizare: 12 luni.
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului.

Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare și pentru păstrarea sesiunii de evaluare, plus cookie-uri de atribuire pentru codurile de partener. Cookie-urile de analiză sunt folosite doar agregat, pentru a înțelege cum este folosit configuratorul. Le poți bloca din browser, cu riscul ca autentificarea să nu mai funcționeze.

Datele sunt transmise criptat (HTTPS), stocate în infrastructură cu acces restricționat pe roluri, iar accesul administrativ este limitat la persoanele care au nevoie de el. Datele bancare sunt vizibile doar pentru procesarea plății.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a nu fi supus unor decizii automatizate cu efecte semnificative. Detalii despre procedură găsești în politica GDPR. Scrie-ne la contact@vindetelefon.ro; răspundem în maximum 30 de zile.

Serviciul este destinat persoanelor de peste 18 ani. Nu prelucrăm intenționat date ale minorilor; dacă identificăm astfel de date, le ștergem.