Politica GDPR

• Legalitate, echitate și transparență — îți spunem clar ce colectăm și de ce.
• Limitarea scopului — datele colectate pentru o tranzacție nu sunt refolosite în alte scopuri incompatibile.
• Minimizarea datelor — cerem doar ce este necesar pentru evaluare, transport, documente și plată.
• Exactitate — poți corecta oricând datele din contul tău.
• Limitarea stocării — ștergem sau anonimizăm datele la expirarea termenelor legale.
• Integritate și confidențialitate — criptare în tranzit, acces pe roluri, jurnalizare a accesului administrativ.

• Acces — poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Rectificare — corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”) — cu excepția datelor pe care trebuie să le păstrăm din obligații fiscale și contabile.
• Restricționarea prelucrării — pe durata verificării unei contestații.
• Portabilitate — primirea datelor în format structurat, uzual, citibil automat.
• Opoziție — la prelucrarea bazată pe interes legitim și, oricând și necondiționat, la marketing direct.
• Retragerea consimțământului — pentru comunicările comerciale, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
• Plângere — la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro) sau în instanță.

• Trimite un email la contact@vindetelefon.ro cu subiectul „Cerere GDPR”.
• Precizează dreptul invocat și, dacă se aplică, tranzacția sau dispozitivul la care te referi.
• Pentru verificarea identității putem cere confirmarea din adresa de email asociată contului. Nu cerem copii ale actului de identitate decât dacă este strict necesar.
• Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice; termenul poate fi prelungit cu 60 de zile pentru cereri complexe, cu notificare prealabilă.

Exercitarea drepturilor este gratuită. Cererile repetitive sau abuzive pot fi tarifate rezonabil sau refuzate motivat.

Lucrăm cu furnizori de găzduire, bază de date, email tranzacțional și curierat, în baza unor acorduri de prelucrare conforme art. 28 GDPR. Datele sunt stocate în Uniunea Europeană. Dacă un transfer în afara SEE devine necesar, acesta se face doar pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Oferta orientativă este calculată automat pe baza răspunsurilor tale din configurator, însă nu produce efecte juridice definitive: oferta finală este validată de un operator uman după verificarea fizică. Poți contesta oricând rezultatul și cere reevaluare.

În cazul unei breșe de securitate care prezintă risc pentru drepturile persoanelor vizate, notificăm ANSPDCP în 72 de ore de la constatare și informăm direct utilizatorii afectați, cu descrierea incidentului, a consecințelor probabile și a măsurilor luate.

Recomandăm resetarea din fabrică înainte de expediere. Independent de asta, orice dispozitiv intrat în stoc este șters complet și deconectat de conturile anterioare înainte de reparare sau revânzare.