Termeni și condiții

• Platforma — site-ul vindetelefon.ro și subdomeniile sale.
• Operatorul — MYOMOBILE TRADING SRL, cumpărătorul dispozitivelor.
• Utilizatorul — persoana fizică sau juridică care solicită evaluarea și vinde un dispozitiv.
• Ofertă orientativă — prețul afișat în configurator, calculat pe baza informațiilor declarate de Utilizator.
• Ofertă finală — prețul confirmat după verificarea fizică a dispozitivului.

• Utilizatorul completează configuratorul (model, capacitate, stare estetică, defecte funcționale) și primește o ofertă orientativă.
• După trimiterea cererii, Operatorul emite un AWB de curierat gratuit sau Utilizatorul predă dispozitivul la un partener din rețea.
• Dispozitivul este verificat fizic și funcțional în maximum 2 zile lucrătoare de la recepție.
• Dacă starea reală corespunde declarației, oferta orientativă devine ofertă finală și se plătește prin transfer bancar în maximum 24 de ore lucrătoare.

Oferta afișată online este condiționată de corectitudinea informațiilor declarate. Dacă la verificare se constată diferențe (defecte nedeclarate, blocaje de cont, ecran înlocuit neoriginal, urme de lichid), Operatorul transmite o ofertă finală revizuită. Utilizatorul are 3 zile lucrătoare să o accepte sau să o refuze.

În caz de refuz, dispozitivul este returnat gratuit, pe cheltuiala Operatorului, la adresa de expediere inițială.

• Să fie proprietarul de drept al dispozitivului sau să aibă dreptul legal de a-l înstrăina.
• Să dezactiveze blocajele de securitate (iCloud / Find My iPhone, cont Google, blocare MDM sau operator) și să șteargă datele personale.
• Să declare corect toate defectele cunoscute, inclusiv cele estetice și funcționale.
• Să ambaleze dispozitivul astfel încât să fie protejat la transport.

Dispozitivele raportate ca furate, pierdute, blocate iCloud/Google sau cu proveniență incertă nu sunt achiziționate și pot fi raportate autorităților competente.

Acceptăm și dispozitive cu ecran spart, baterie defectă, cameră nefuncțională sau probleme de placă de bază. Prețul se ajustează în funcție de defectele declarate și confirmate la verificarea fizică.

Transportul către Operator este gratuit prin curierul partener. Riscul pierderii sau deteriorării în tranzit este acoperit conform condițiilor curierului, în limita valorii declarate a ofertei orientative. Ambalarea necorespunzătoare care duce la deteriorare poate reduce oferta finală.

Plata se face exclusiv prin transfer bancar, în lei, în contul IBAN indicat de Utilizator în contul său. Operatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de date bancare incorecte.

Proprietatea dispozitivului se transferă către Operator în momentul acceptării ofertei finale. După acest moment tranzacția este definitivă și irevocabilă, dispozitivul putând fi reparat, refurbisat sau revândut.

Contul poate fi creat prin email și parolă sau prin Google/Facebook. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea credențialelor și pentru activitatea din contul său. Conturile cu date false pot fi suspendate.

Magazinele și service-urile partenere pot prelua dispozitive în numele Operatorului. Condițiile comerciale dintre Operator și partener sunt reglementate separat și nu afectează drepturile Utilizatorului final.

Operatorul nu răspunde pentru pierderea datelor rămase pe dispozitiv, pentru accesoriile trimise suplimentar și nedeclarate, sau pentru indisponibilități temporare ale platformei. Răspunderea totală este limitată la valoarea ofertei finale a dispozitivului în cauză.

Operatorul poate actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă unei tranzacții este cea publicată la data trimiterii cererii. Contractul este guvernat de legea română, iar litigiile se soluționează amiabil sau, în caz contrar, de instanțele competente din Timișoara. Consumatorii pot apela la ANPC (anpc.ro) pentru soluționarea alternativă a litigiilor.